Mapa del procés
Entenem la seqüència, les excepcions i els punts que no es poden perdre abans de proposar cap automatització.
Parlem-ne Automatització de processos amb IA
La feina repetitiva no hauria d’ocupar el millor temps de l’equip.
Dissenyem utilitats basades en intel·ligència artificial per simplificar processos i fer que les persones puguin concentrar-se en allò que demana criteri.
Automatitzar no és deshumanitzar. És deixar espai per fer millor la part humana.
Revisem on s’acumula el treball manual i repetitiu: informació que es copia, textos que es preparen, documents que es classifiquen o consultes que es repeteixen. Després dissenyem una resposta proporcionada al vostre procés.
- Processos interns
- Documents i comunicacions
- Fluxos repetitius
- Eines a mida
Utilitats que encaixen
Construïm una peça útil que treballa amb la informació i el llenguatge que el vostre equip ja fa servir.
Repetir amb menys fricció
L’objectiu és reduir passos manuals i fer més consistent la feina que es repeteix sovint.
La millor automatització és la que deixa de semblar una tasca nova.
Una manera de començar
Triem una peça petita amb un valor visible.
No plantegem l’automatització com un salt a cegues. Comencem per un gest repetitiu, observem què necessita i dissenyem una forma més fluida de fer-lo.
Demanar una diagnosiEl nostre criteri
La IA només val la pena si millora una cosa que l’equip reconeix.
- Disseny a partir del procés, no d’una moda tecnològica
- Espai per a revisió i decisió humana quan cal
- Una millora que es pugui incorporar de manera progressiva